Rujukan Laman

Terma & Syarat 1mk untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, kami menjemput anda membaca terma & syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan 1mk…

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkuat kuasa dari tarikh pendaftaranTertakluk kepada undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Utama Akaun

1mk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma & syarat ini terpakai kepada semua transaksi, deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform 1mk di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Penggunaan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal bayaran masing-masing. Kami

1
tidak menerima tanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan di luar kawalan kami, termasuk kegagalan teknikal pihak ketiga. Semua maklumat akaun yang anda berikan mestilah tepat, lengkap dan dikemaskini dari semasa ke semasa. Akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu boleh digantung tanpa notis terlebih dahulu, mengikut budi
2
bicara kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma & syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan 1mk sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia setiap…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma akaun, syarat pembayaran atau persoalan dasar kami pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap e-mel dalam tempoh satu hari bekerja bagi isu berkaitan terma & syarat.

Telegram & WhatsApp Untuk pertanyaan ringkas atau penjelasan cepat mengenai terma penggunaan, anda boleh menghubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp — saluran pilihan ramai pengguna di Malaysia.

DASAR DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 1mk Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mematuhi amalan keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang tempoh akaun aktif dan selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut syarat yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Platform 1mk menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan kukuh dan menghidupkan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikesan oleh sistem pemantauan kami dan dilaporkan kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima data minima yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat 1mk

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma & syarat penggunaan platform 1mk. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Ya, terma & syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun yang dibuka melalui 1mk.org di wilayah yang disokong, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat pengeluaran baki yang dinyatakan dalam terma berkaitan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami dengan menyertakan bukti identiti yang sah. Pasukan kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tempoh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Perkhidmatan 1mk hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku di lokasi anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan. Kami akan menyiasat setiap aduan secara adil dan memberikan keputusan bertulis kepada anda dalam masa yang munasabah.

Tidak. Akaun 1mk adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penggantungan akaun secara kekal tanpa pampasan.

Terma & Syarat 1mk untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara 1mk Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat 1mk

01 Adakah terma & syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana saya boleh meminta perubahan kepada maklumat akaun saya?

04 Apakah yang berlaku jika 1mk membuat perubahan kepada terma & syarat?

05 Adakah terdapat sekatan wilayah dalam terma penggunaan ini?

06 Apakah prosedur jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun 1mk saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan